御社のツールの強みは何ですか？
Joonbotの競争力は、Joonbotのプラットフォームが超直感的で視覚的であり、コーディングを必要としないことです。チャットボットの作成は、フローチャートを作るようなものです。Joonbotのチャットボットはルールベースであり、AIを搭載していないため、学習プロセスを必要とせず、数分で作成することができます。
また、パーソナライズされた会話を作成するためのすべてを備えており、それがJoonbotのチャットボットをスマートにしています。
– バブルの色、アバター、ウィジェットの位置などを選択できるチャットボットデザインのカスタマイズ機能
– ロジックジャンプと隠しフィールド機能：チャットボットがユーザーについて知っていることに応じて、特定のことを言ったり聞いたりすることができます。
– 計算機能により、カスタムの見積もりや最終的な支払い金額を計算することができます。
最後に、Joonbotのソリューションは、市場で最も使用されているソフトウェアやノーコードアプリと統合されています。
– Zapier：お客様は、収集したデータをTrello、Mailchimp、Hubspotなどのお気に入りのアプリに送信することができます。
– Google Sheets: お客様は、データをGoogle Sheetに送信し、すぐにGSheetsでデータを更新することができます。GSheetsからデータを取り出して、リアルタイムで会話に再利用することもできます。
– メール：Joonbotのネイティブ統合により、お客様は会話の中でいつでもチームやチャットボットのユーザーにメールを送ることができます。
– Calendly Joonbotユーザーは、Joonbotのインターフェース内で直接ミーティングを予約することができます。
– Integromat。私たちのウェブフックブロックを通じて、お客様はIntegromatを使ってお気に入りのアプリで反復的なタスクを自動化することができます。
– Airtable（近日公開予定）：お客様は、Airtableのデータをリアルタイムで送信、取得、更新できるようになります。
– Slack（近日公開予定）：お客様は、会話の中で好きな時にslackの通知を生成することができます。
– Webhooks：基本的に、ユーザーはWebhooksを使ってあらゆることができます。データを任意の場所に送信したり、カスタムデータベースに保存したり、任意のAPIをリアルタイムに照会してチャットボットにメッセージを返したりできます。
御社のターゲット業種はありますか？
私たちは、世界中のスタートアップ企業や中小企業をターゲットにしています。
– Joonbotのチャットボットプラットフォームを利用して、FAQ、製品の推奨、アップセルのチャットボットを作成するEコマース
– SEAのランディングページのコンバージョンを向上させたいと考えている企業やデジタルエージェンシー、会話型デザインの力でコンバージョン率を向上させたいと考えています。
– イベント/ウェビナー組織システム、予約システムなどの運用プロセスの自動化を検討しているすべての企業/スタートアップ。
プロセス自動化のユースケースでは、Joonbotの統合機能と「スマートな機能」がお客様に喜ばれています。
例えば、スマート機能を使って好きなシナリオを作成し、会話中にslackの通知をトリガーしたり、Airtableのデータを送信したり、利用したりすることができます。
御社のツールを使用している事例を具体的に教えて下さい。
ほとんどのマーケター/グロースチームがJoonbotのソフトウェアを使用しています。
以下に具体例を挙げます。
販売 製品を勧める
– ユーザーが何を探しているかを質問し、ユーザーのユースケースに応じてどの製品が良いかを推奨し、最終的に適切な製品を提案するチャットボットを作成します（ホームページのAhooga Bikeビデオを参照）。
– ユーザーの好みを聞き出し、パーソナル・ショッパーのような役割を果たすインタラクティブな質問型チャットボットを提供する（cf Jamie & I short video on the home page）
積極的な購買インセンティブの実施
– 特定のページにチャットボットを表示し、過去の購入履歴に基づいて積極的な商品提案を行う。
– 店舗訪問者にプロモーション割引を行うチャットボットの表示 動画参照
– カートページで、カート内の他の商品に関連する商品や、クーポンコードで節約した金額によりユーザーが購入できる商品を提案するチャットボットを表示する
（節約した金額に応じたリコメンドについてはこちらの動画を参照、バスケットに追加した商品に応じたリコメンドについてはこちらの動画を参照)
ユーザーのニーズや注文を受け付ける
– 資格のある質問に基づいてクライアントのニーズを汲み取るチャットボットを作成する
ユーザーにJoonbotから直接購入してもらう
– 最終的な支払い金額を自動的に計算し、Stripeとの連携で直接支払いを行う
リードを生成する
– 名前、電子メール、電話番号などの連絡先情報を取得するチャットボットの作成
ミーティングの予約
– Calendlyとの統合により、訪問者が直接ミーティングを予約できるようにします
リードの絞り込みとセグメント化
– チャットボットを作成して、自動的にリードを絞り込み、セグメント化し、適切な次のステップを提供します。例えば、チャットボットはユーザーをビデオデモにリダイレクトしたり、Calendlyとの統合を利用して営業担当者とのミーティングを予約したりすることができます。あなたのチームは、絞り込みではなくクロージングにのみ注力しています。
リードを育成する
– チャットボットを作成して、ユーザーを歓迎し、誰が後ろにいるのかを知り、適切なコンテンツで育成します。
マーケッティング
フィードバックの収集
– ウェブサイトにアクセスしてから商品が届くまでの、商品やお客様の体験に関するフィードバックアンケートを送信しましょう。(こちらのテンプレートを参考にしてください ）
魅力的なクイズの実施
– ゲームやクイズのチャットボットを作成し、クーポンコードやギフトを賞品として提供します。フルページのフォーマットを選択し、ソーシャルメディアで共有します。(このテンプレートをイラストで見る)
カスタマー/ビジターサポート
問題のリクエスト、機能、フィードバックを受け付ける。（Joonbotアカウントで利用可能なカスタマーサポートボットを参照 )
無料トライアル
Joonbotはセルフサービス型のチャットボットビルダーで、ウェブサイトにアクセスしてアカウントを作成すると、チャットボットビルダーに直接アクセスできます。
アカウントを作成すると、14日間の無料トライアルがあり、Joonbotのすべての機能を試すことができ、自分でチャットボットを構築し、オンラインにすることもできます。
無料トライアルの終了時、またはそれ以前に、オンラインで希望のプランにアップグレードすることができます。
すべてがオンラインのセルフサービスモードになっています。
Joonbotの詳細については、「https://joonbot.com/」を参照してください。
